Mercedes-Benz стартира EQC модел за директни покупки

Фиксирано ценообразуване, опция за онлайн търговия на дребно, намалена роля на дилър - всичко това от специфичната за EQ стратегия за продажби




Mercedes-Benz ще продаде EQC електромобил в Австралия по нов начин & # x2014; този, който намалява ролята на конвенционалните дилъри, но претендира за справяне с проблемите на купувачите.

Това е и най-новата марка, която предлага онлайн продажби за специализирани модели, нещо, което харесваха Toyota, Subaru и Genesis и преди, а в някои случаи продължават да предлагат.

Моделът трябва да бъде изключителен за EQC и шестте други & # x2018; EQ & # x2019; електрическите модели на Мерцедес, които се дължат тук до края на 2023 г. Засега са подписани девет дилъра на Mercedes-Benz в Сидни, Парамата, Мелбърн, Уевърли, Бризбейн, Голд Коуст, Аделаида, Пърт и Канбера.



2015 ревю на audi a3

И така, как работи? По същество ще закупите вашия EQC директно от Mercedes-Benz, а не от франчайз дилъра, който всъщност го доставя. Тези дилъри вместо това ще се съсредоточат върху маркетинга, предаването и обслужването на автомобилите, а не всъщност да продават собствените си платени за подови наличности.

Mercedes пробва този модел в Швеция, но Австралия все още е сред най-ранните възприемащи глобалния шаблон.

Настоящият модел на индустрията вижда автомобилните компании да продават продуктите си на отделни франчайз дилъри по кредитни линии. Тези дилъри жонглират инвентара си, бият се да предложат най-добрата оферта и печелят от различни суми, понякога увеличени от бонуси от фабриката.







Това означава, че автокъщата, от която купувате автомобил, по принцип не е свързана с производителя на автомобили по никакъв начин извън неизключителното споразумение за продажба и обслужване на продукта му. Това е въпреки очевидното лице на марката автомобил за повечето хора.

Но с моделите EQ, Mercedes-Benz Australia никога няма да продава никакви акции на дилъри и по този начин задължава мрежата да примамва и задържа клиенти. Вместо това, тя ще запази собствеността върху запасите и ще ги продава директно на купувачите, като просто ще предостави на дилърите демонстрации за тестови устройства и дисплеи.

Следователно дилърите ще станат агенти за доставка на EQC, натоварени с това да покажат на бъдещите купувачи автомобила, да отговорят на техните въпроси и след това да им помогнат в дигиталния салон на Mercedes. След това техните комисионни за продажби ще идват от Benz, а не от договор за продажба с купувача.

Дигиталният салон ви позволява да проверявате националния инвентар, а не да се опирате на дилъра, за да ловите запаси в други обекти или да премествате свои собствени конкретни артикули върху вас, и е едно гише за правилния автомобил, неговите опционални екстри и вътрешна работа финанси, ако искате.

Ако колата, която искате, е в инвентара, Mercedes ще финансира транспорта си до най-близкия партньор партньор, който доставя автомобила. Или можете да поръчате онлайн кола, която да бъде направена в Германия и изпратена.




Това също така означава фиксирана цена на превозното средство, независимо от това кой дилър сте избрали за своя пикап точка, изписвайки прекратяване на поляризиращата практика на теглене и позволява на хората да купуват EQC онлайн у дома на дивана, в траки, преди или след дилър карайте, ако желаят.

toyota corolla 2007 седан

& # x201C; Чисто онлайн каналът не е заместител за връзката, която клиентът и дилърът могат да имат. Но в този ден и възраст трябва да имаме опция за тези, които искат да направят цялата транзакция онлайн, & # x201D; Това ни каза управляващият директор на Mercedes-Benz Australia Хорст фон Саден.

Докато Mercedes-Benz признава, че не всички дилъри в неговия съвет са над луната, той казва, че старият модел се нуждае от освежаване, тъй като клиентите искат нови начини за закупуване на автомобили, често пъти, които включват по-малко време за високо налягане с търговския персонал. ,

& # x201C; Очакванията на клиентите се променят. Те са по-бедни на време, искат повече прозрачност и искат повече удобство и контрол ... Хората влизат и чуват за различни цени, опции, базирани на акциите, които има дилърът. Това е опростяване на този процес & # x201D; каза директорът на автомобилния производител и управление на клиенти Джейсън Номикос.

Моделът е различен от Genesis, който планира да оперира собствени магазини с фиксирани цени и активирани онлайн покупки, защото франчайз дилърите остават точка за доставка по плана на Mercedes. По този начин той също е различен от Tesla.

2016 голф комби







Новият бизнес модел се прилага единствено за продажбите на ограничения за доставката EQC засега, официално в продажба от 9 декември. За всички останали превозни средства от гамата за леки автомобили на Mercedes-Benz, съществуващите договорености за продажбите и цените остават в сила.

& # x201C; Деветте агента на EQ, които избрахме да стартираме EQC, ще се съсредоточат още по-силно върху предаването на емоциите на марката, & # x201D; - каза фон Санден.

& # x201C; Смятаме, че новият бизнес модел е възможност за нашите оторизирани търговци да могат да помогнат за оформянето на бъдещите предизвикателства в автомобилната индустрия. Това ще ни позволи да предложим на клиентите си подобрено изживяване и ни дава възможност да разпознаваме по-добре нуждите на клиентите и да реагираме по-бързо на тях. & # X201D;

Последователите на индустрията може да си припомнят глобалния ръководител на Mercedes-Benz Cars, Ola Källenius, наскоро потвърди прогнозата на компанията, че до четири от нейните продажби до 2025 г. могат да бъдат завършени до известна степен онлайн, извън конвенционалния дилър модел.

Заслужава да се отбележи, че Mercedes беше една от първите марки в Австралия, която експериментира с онлайн търговията наред с вносителя на Inchcape на Subaru. Той предложи своите автомобили Smart city онлайн през 2013 г., въпреки че бързо преустанови марката на местно ниво поради липса на търсене. Други скорошни примери включват продажният модел на Toyota на Supra.






Прочетете Следващия

Прецизно настроено от Fernando Alonso LaFerrari